Tentang pekerjaan ini
Sales merupakan pekerjaan yang berfokus pada membangun hubungan dengan pelanggan sekaligus menghasilkan penjualan bagi perusahaan. Seorang sales tidak hanya menawarkan dan menjual produk, tetapi juga memahami kebutuhan pelanggan, menjaga ketersediaan produk, mengembangkan outlet baru, serta memastikan pelanggan melakukan pembelian secara berkelanjutan.
Tanggung jawab
Persiapan & Route Plan
Menentukan outlet yang akan dikunjungi, menyusun rute kunjungan, mengecek target penjualan, histori order, promo, stok, dan kebutuhan customer.
Kunjungan Outlet
Melakukan kunjungan rutin sesuai jadwal dan bertemu dengan owner, buyer, purchasing, kepala toko, atau PIC terkait.
Taking Order
Mengecek kebutuhan customer, menawarkan produk, mencatat pesanan, mendapatkan PO, dan memastikan order diproses dengan benar.
Pencapaian Target Penjualan
Mengejar target omzet, quantity, SKU, dan outlet produktif sesuai target yang telah ditetapkan.
Prospecting / New Outlet
Mencari calon customer baru, mendapatkan kontak PIC, melakukan pendekatan, menawarkan kerja sama, dan follow-up hingga mendapatkan order pertama.
Product Listing
Menawarkan produk atau SKU yang belum tersedia di outlet serta melakukan follow-up proses listing sampai produk dapat dijual.
Monitoring Stok
Mengecek ketersediaan produk, produk kosong, stok berlebih, produk slow moving, serta produk yang mendekati kedaluwarsa.
Merchandising & Display
Mengecek posisi produk, kerapian display, price tag, kebersihan produk, dan memastikan produk terlihat dengan baik oleh konsumen.
Pelaksanaan Program Promo
Menjelaskan program promo kepada customer dan memastikan harga, mekanisme, display, serta program promosi berjalan sesuai ketentuan.
Customer Relationship
Menjaga hubungan baik dengan owner, buyer, purchasing, kepala toko, dan PIC serta melakukan follow-up kebutuhan customer secara rutin.
Monitoring Kompetitor
Mengumpulkan informasi mengenai produk, harga, promo, display, SKU baru, dan aktivitas kompetitor di pasar.
Collection / Pembayaran
Melakukan follow-up invoice dan pembayaran customer yang sudah atau mendekati jatuh tempo sesuai tanggung jawab sales.
Penanganan Kendala Customer
Menindaklanjuti komplain, retur, kekurangan barang, keterlambatan pengiriman, perbedaan harga, dan kendala operasional lainnya.
Reporting & Follow-up
Membuat laporan kunjungan, hasil order, outlet baru, listing produk, kendala customer, aktivitas kompetitor, serta rencana follow-up berikutnya.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; D3/S1 menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman sebagai Sales Lapangan, Sales Taking Order, atau Sales FMCG/retail menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan selling yang baik.
Terbiasa bekerja dengan target penjualan.
Mampu melakukan kunjungan outlet, taking order, dan mencari customer/outlet baru.
Mampu menjaga hubungan baik dengan owner toko, buyer, purchasing, dan PIC outlet.
Memahami dasar product listing, merchandising, display, promo, dan monitoring stok.
Memiliki kemampuan melakukan follow-up customer dan menangani kendala pelanggan.
Mampu membuat laporan kunjungan dan penjualan secara rutin.
Menguasai area penjualan yang menjadi tanggung jawabnya.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Disiplin, jujur, bertanggung jawab, komunikatif, dan berorientasi pada hasil.
Memiliki SIM C dan kendaraan roda dua untuk posisi yang membutuhkan mobilitas kunjungan outlet.
Mampu menggunakan smartphone dan aplikasi kerja, serta kemampuan dasar Microsoft Excel menjadi nilai tambah.
Yang kami tawarkan
Gaji pokok
Insentif penjualan yang menarik
Tunjangan transportasi
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
THR
Training dan pengembangan
Jenjang karier
Reward berdasarkan pencapaian